SEC exige a eléctricas adoptar medidas para
evitar cortes de luz ante lluvias en sur del país.
·
Superintendencia de
Electricidad y Combustibles, SEC, ofició a las empresas eléctricas de la
zona sur del país, para que tomen los resguardos necesarios de sus
redes, ante las precipitaciones anunciadas para
estos días.
La
Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, envío un oficio a
todas las empresas eléctricas que operan en la zona sur del país, para
que adopten las medidas que sean necesarias
para evitar cortes de suministro que se puedan producir a raíz de las
precipitaciones que ya han comenzado en algunas regiones del sur de
nuestro país.
Desde
el organismo fiscalizador explicaron que el objetivo es evitar
situaciones como las que se vivieron el fin de semana pasado en la RM,
donde se produjeron extensos cortes eléctricos
y problemas en la atención de las emergencias por parte de las
distribuidoras eléctricas.
Desde
la SEC se recordó que las empresas tienen la obligación de entregar un
suministro eléctrico continuo y seguro, por lo que hizo un llamado a las
empresas a realizar labores de limpieza
de sus redes, de aumento de sus equipos de emergencia y de refuerzo de
los puntos más complejos.
El
oficio también hace especial hincapié en la necesidad de contar con
buenos canales de atención, considerando los problemas que tuvieron en
esta materia las distribuidoras de la RM
durante el fin de semana pasado. En parte del texto, se indica que “las
empresas concesionarias deberán contar permanentemente con adecuados
sistemas de atención e información a los usuarios, de manera tal que no
sólo brinden un servicio de atención comercial
adecuado frente a este evento climático, sino que por sobretodo,
respondan oportunamente a situaciones de emergencia, interrupciones de
suministro, accidentes y otros imprevistos”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario